皮肤管理是美容行业下的细分项目之一,在其出现的两年多时间里已经被许多的消费者所认可,现在市场上的皮肤管理店也越来越多,但很多投资者虽然看中这个行业,但在投资之前也存在着许多的疑问,那么皮肤管理店赚不赚钱呢? 随着人们生活水平的提高,很多与美有关的行业都受到众多女性消费者的喜欢,所以现在市场上的美容行业发展的越来越好,皮肤管理作为美容行业下的细分项目,能够帮助消费者检测皮肤出现的问题,并找到解决问题的方法,所以整个行业也渐渐受到众多消费者的喜欢,其行业发展前景也是非常乐观的。 简单来说,所有的生意,无非是商品、服务、人;在皮肤管理行业中,即是:项目问题、制度问题、管理问题。不管你做什么,找到做事的技巧与方法就一定能将事情做好。 商品决定你利润的底线 ★项目跟同行并没有什么区别; ★一款产品,看别人卖得好,我就上了; ★想知道哪里有独家的产品项目; ★顾客问你们店好在哪里,不知道怎么回答; ★明明别人有的我都有,还是不赚钱。 1.学会一套专业分析顾客的方法,了解你的顾客从哪儿来; 2.学会科学的发现顾客群的精准需求; 3.有渠道了解最新行业动态和发展前景; 4.充分了解项目优势,不断学习做到技能的逐步提升; 5.学会为店面制定合理的发展战略,面对同质化竞争学会取舍。 项目是一家皮肤管理门店的生存之本,仪器采购有问题,操作不专业,项目制定不合理,甚至根本不懂皮肤学基础知识,结果就是投入多少钱也看不到回报,项目决定了一家门店利润的底线,一些店铺赚得少甚至亏本,最终都是源于项目问题。 服务决定你利润的上限 ★顾客不愿意为高价值高价格的项目买单; ★团购来了感觉还可以却不办卡; ★服务难以做到标准化,顾客评价忽好忽坏; ★顾客嫌贵,但调整价格了也不买; ★维持现状可以,但想赚更多就难了。 1.学会一套专业标准韩式服务细节,员工工作有例可寻; 2.合理好操作的店面时间制度规定,员工轻松自主工作; 3.学习如何优化体验,为店面提升消费档次; 4.了解高端皮肤管理中心的工作安排,避免减分细节; 5.学会促单话术和时机,提供舒适自然的消费体验。 服务是一家皮肤管理门店的盈利法宝,话术不专业,细节太粗糙,员工工作不标准化,甚至根本不懂何为韩式服务,结果就是只能打价格战,高价值项目顾客根本不买单,服务决定了一家门店利润的上限,一些店铺难以突破利润瓶颈不能做大做强,最终都是源于服务问题。 员工决定你生意的长久 ★不知道去哪里寻找优秀员工; ★给员工多少薪资,才能控制成本同时留住人才; ★员工成为熟手,刚培养好就跳槽了; ★员工接私单,甚至给公司抹黑; ★员工工作懈怠,老板在不在两个样。 1.学会如何选择优质招聘渠道; 2.合理科学制定薪资和晋升体系; 3.有效监督机制,员工自主自愿工作; 4.有效激励机制,员工积极促销想办法; 5.科学方法+识人秘诀,提升员工忠诚度。 管理是一家皮肤管理门店的成功秘诀,员工不努力再好的项目和服务都不会被完美得执行,人员流动大永远处在磨合期,结果就是企业难以长久生存,新店永远无法成长为名店。管理决定了一家门店能经营多久,一些店铺最终无法在竞争中脱颖而出,都是源于管理问题。